Política de Privacidade

Bem-vindo ao UpHire ("nós" ou "nos"). Estamos empenhados em proteger as suas informações pessoais e o seu direito à privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando utiliza a nossa plataforma em uphire.ai (o "Serviço").

Leia esta política com atenção. Se não concordar com os seus termos, deixe de utilizar o Serviço.

Recolhemos informações que fornece diretamente, incluindo:

• Informações da Conta: Nome, endereço de email e palavra-passe quando se regista.
• Dados de Currículo e Carreira: Documentos de CV, cartas de apresentação, descrições de vagas e dados de acompanhamento de candidaturas que carrega ou cria.
• Dados de Voz: Gravações de áudio de sessões de entrevista simulada, que são processadas para transcrição e feedback e não são armazenadas permanentemente.
• Informações de Pagamento: Dados de faturação processados de forma segura pelos nossos fornecedores de pagamento: Paddle para compras efetuadas na web e a App Store da Apple ou o Google Play (através da RevenueCat) para compras na aplicação. Nunca recebemos nem armazenamos números de cartão em bruto.
• Dados de Utilização: Dados de registo, identificadores de dispositivo, endereços IP, tipo de navegador, páginas visualizadas e eventos de interação.

Utilizamos as informações que recolhemos para:

• Fornecer, operar e manter o nosso Serviço
• Processar pagamentos e gerir subscrições
• Gerar feedback de currículos, pontuações ATS e treino de entrevistas com IA
• Enviar emails transacionais (confirmações de conta, recibos de faturação)
• Melhorar e personalizar a sua experiência
• Analisar padrões de utilização para melhorar a plataforma
• Cumprir obrigações legais e aplicar os nossos Termos de Serviço

Não vendemos os seus dados pessoais nem utilizamos o seu CV ou dados de carreira para treinar os nossos próprios modelos de IA. Os seus dados são processados de forma privada e nunca são vendidos a terceiros para publicidade.

Podemos partilhar as suas informações apenas nas seguintes circunstâncias limitadas:

• Fornecedores de Serviços: Fornecedores de confiança que nos ajudam a prestar o Serviço ao abrigo de condições rigorosas de tratamento de dados: Google (API Gemini) para processamento por IA, Supabase para base de dados e alojamento de ficheiros, Paddle e RevenueCat juntamente com a App Store da Apple e o Google Play para pagamentos e subscrições, e Firebase para notificações push e analítica.
• Requisitos Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade governamental.
• Transferências de Negócio: Em ligação com uma fusão, aquisição ou venda de ativos, com aviso prévio para si.

Várias funcionalidades do UpHire são baseadas em inteligência artificial: a análise ATS do currículo, a otimização e edição do CV, a criação de cartas de apresentação e as entrevistas de treino. Estas funcionalidades não podem funcionar apenas no seu dispositivo, pelo que os dados indicados abaixo são enviados para os fornecedores de IA aqui identificados.

O que enviamos:

• O ficheiro do seu CV e o respetivo conteúdo, incluindo nome, contactos, experiência profissional e formação.
• O cargo e a descrição da vaga que escolher.
• As suas respostas na entrevista de treino, incluindo o texto transcrito da sua voz.

Quem recebe:

• Google LLC — processado através da API Gemini para analisar e reescrever CV, gerar cartas de apresentação e produzir perguntas e comentários de entrevista.
• O nosso fornecedor de conversão de texto em voz — recebe apenas o texto da pergunta de entrevista que é lida em voz alta. Nunca recebe o seu CV nem as suas respostas.

Mostramos esta informação e pedimos a sua autorização antes de enviar qualquer um destes dados. Nada é enviado até que concorde, e pode retirar a sua autorização a qualquer momento em Definições → Partilha de dados com IA. O resto da aplicação continua a funcionar sem as funcionalidades de IA.

Estes fornecedores atuam como subcontratantes por nossa conta, ao abrigo das respetivas condições publicadas de tratamento de dados. São obrigados a aplicar proteções equivalentes às descritas nesta política, a tratar os seus dados apenas para prestar a funcionalidade solicitada e a não os utilizar para fins próprios ou publicitários. O tratamento pela Google dos dados enviados para a API Gemini rege-se pelos Termos de Serviço das APIs Google e pela política de privacidade da Google.

Mantemos os dados da sua conta enquanto a sua conta estiver ativa. As gravações de voz das sessões de entrevista são eliminadas no prazo de 24 horas após o processamento. Pode eliminar a sua conta e todos os dados associados a qualquer momento nas definições da conta. Cumpriremos os pedidos de eliminação no prazo de 30 dias.

Dependendo da sua localização, pode ter os seguintes direitos relativamente aos seus dados:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre si.
• Correção: Solicitar que corrijamos dados inexatos.
• Eliminação: Solicitar que eliminemos os seus dados pessoais.
• Portabilidade: Solicitar os seus dados num formato legível por máquina.
• Oposição: Opor-se a determinadas atividades de processamento.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos em navitruck@tekbh.com.

Utilizamos cookies essenciais para manter a sua sessão e o estado de autenticação. Utilizamos cookies de análise (por exemplo, PostHog) para compreender como os utilizadores interagem com a plataforma. Pode desativar os cookies não essenciais nas definições do seu navegador, embora algumas funcionalidades possam não funcionar corretamente.

Implementamos medidas de segurança padrão do setor, incluindo encriptação TLS/HTTPS em trânsito, encriptação AES-256 em repouso e auditorias de segurança regulares. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro e não podemos garantir segurança absoluta.

O Serviço não se destina a pessoas com menos de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se acreditar que uma criança nos forneceu dados pessoais, contacte-nos e eliminá-los-emos prontamente.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificá-lo-emos de alterações materiais publicando a política atualizada nesta página com uma nova data de "Última atualização" e, quando apropriado, por email.

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos:

• Email: navitruck@tekbh.com
• Telefone: +216 29 207 473
• Morada:
  TEKBH
  Rue Omar Kaddeh, Imm Le Montplaisir
  2ème Étage, B25
  Ave Kheireddine Pacha, Cité El Khedra
  Tunis 1073, Tunisia