Politique de confidentialité

Bienvenue sur UpHire (« nous », « notre » ou « nos »). Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et votre droit à la vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme à l'adresse uphire.ai (« le Service »).

Veuillez lire attentivement cette politique. Si vous n'acceptez pas ses conditions, veuillez cesser d'utiliser le Service.

Nous collectons les informations que vous fournissez directement, notamment :

• Informations de compte : Nom, adresse e-mail et mot de passe lors de votre inscription.
• CV et données de carrière : Documents de CV, lettres de motivation, descriptions de poste et données de suivi de candidatures que vous importez ou créez.
• Données vocales : Enregistrements audio des entretiens blancs, traités pour la transcription et le retour, et non conservés de façon permanente.
• Informations de paiement : Coordonnées de facturation traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement : Paddle pour les achats sur le web, et l’App Store d’Apple ou Google Play (via RevenueCat) pour les achats intégrés. Nous ne recevons ni ne stockons jamais de numéros de carte en clair.
• Données d'utilisation : Données de journal, identifiants d'appareil, adresses IP, type de navigateur, pages consultées et événements d'interaction.

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir, exploiter et maintenir notre Service
• Traiter les paiements et gérer les abonnements
• Générer des retours de CV, des scores ATS et un coaching d'entretien propulsés par l'IA
• Envoyer des e-mails transactionnels (confirmations de compte, reçus de facturation)
• Améliorer et personnaliser votre expérience
• Analyser les habitudes d'utilisation pour améliorer la plateforme
• Respecter les obligations légales et faire appliquer nos Conditions d'utilisation

Nous ne vendons pas vos données personnelles et nous n’utilisons pas votre CV ni vos données de carrière pour entraîner nos propres modèles d’IA. Vos données sont traitées de manière privée et ne sont jamais vendues à des tiers à des fins publicitaires.

Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas limités suivants :

• Prestataires de services : Des prestataires de confiance qui nous aident à fournir le Service dans le cadre de conditions strictes de traitement des données : Google (API Gemini) pour le traitement par IA, Supabase pour la base de données et l’hébergement des fichiers, Paddle et RevenueCat ainsi que l’App Store d’Apple et Google Play pour les paiements et abonnements, et Firebase pour les notifications push et l’analytique.
• Obligations légales : Lorsque la loi, une décision de justice ou une autorité gouvernementale l'exige.
• Transferts d'activité : Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une cession d'actifs, avec préavis.

Plusieurs fonctionnalités d’UpHire reposent sur l’intelligence artificielle : l’analyse ATS du CV, l’optimisation et la modification du CV, la génération de lettres de motivation et les entretiens d’entraînement. Ces fonctionnalités ne peuvent pas fonctionner uniquement sur votre appareil ; les données ci-dessous sont donc envoyées aux fournisseurs d’IA nommés ici.

Ce que nous envoyons :

• Votre fichier de CV et son contenu, y compris votre nom, vos coordonnées, votre expérience professionnelle et votre formation.
• L’intitulé et la description du poste que vous choisissez.
• Vos réponses lors de l’entretien d’entraînement, y compris le texte transcrit à partir de votre voix.

Qui les reçoit :

• Google LLC — traitement via l’API Gemini pour analyser et réécrire les CV, générer des lettres de motivation et produire des questions et retours d’entretien.
• Notre fournisseur de synthèse vocale — reçoit uniquement le texte de la question d’entretien lue à voix haute. Il ne reçoit jamais votre CV ni vos réponses.

Nous affichons cette information et demandons votre autorisation avant l’envoi de ces données. Rien n’est envoyé tant que vous n’avez pas accepté, et vous pouvez retirer votre autorisation à tout moment dans Réglages → Partage de données avec l’IA. Le reste de l’application continue de fonctionner sans les fonctionnalités d’IA.

Ces fournisseurs agissent en tant que sous-traitants pour notre compte, conformément à leurs conditions publiées de traitement des données. Ils sont tenus d’appliquer des protections équivalentes à celles décrites dans la présente politique, de traiter vos données uniquement pour fournir la fonctionnalité demandée, et de ne pas les utiliser à leurs propres fins ni à des fins publicitaires. Le traitement par Google des données transmises à l’API Gemini est régi par les Conditions d’utilisation des API Google et la politique de confidentialité de Google.

Nous conservons les données de votre compte tant que celui-ci est actif. Les enregistrements vocaux des entretiens sont supprimés dans les 24 heures suivant leur traitement. Vous pouvez supprimer votre compte et toutes les données associées à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Nous traiterons les demandes de suppression dans un délai de 30 jours.

Selon votre localisation, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données :

• Accès : Demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.
• Rectification : Demander la correction de données inexactes.
• Suppression : Demander la suppression de vos données personnelles.
• Portabilité : Demander vos données dans un format lisible par machine.
• Opposition : Vous opposer à certaines activités de traitement.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à navitruck@tekbh.com.

Nous utilisons des cookies essentiels pour maintenir votre session et votre état d'authentification. Nous utilisons des cookies d'analyse (par ex. PostHog) pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec la plateforme. Vous pouvez désactiver les cookies non essentiels dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner correctement.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur, notamment le chiffrement TLS/HTTPS en transit, le chiffrement AES-256 au repos et des audits de sécurité réguliers. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sûre à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Le Service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter et nous les supprimerons rapidement.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité périodiquement. Nous vous informerons des modifications importantes en publiant la politique mise à jour sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour » et, le cas échéant, par e-mail.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

• E-mail : navitruck@tekbh.com
• Téléphone : +216 29 207 473
• Adresse :
  TEKBH
  Rue Omar Kaddeh, Imm Le Montplaisir
  2ème Étage, B25
  Ave Kheireddine Pacha, Cité El Khedra
  Tunis 1073, Tunisia