Conditions d'utilisation (CLUF)
Dernière mise à jour : 9 juillet 2025
1. Acceptation des conditions
En accédant à UpHire (« le Service ») ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions générales (« Conditions ») et par notre Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, n'utilisez pas le Service.
Ces Conditions s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui accèdent au Service ou l'utilisent. En utilisant UpHire, vous confirmez être âgé d'au moins 16 ans.
2. Description du service
UpHire est une plateforme de carrière propulsée par l'IA qui propose l'optimisation de CV, la correspondance ATS, la génération de lettres de motivation, le coaching d'entretien vocal et le suivi des candidatures. Le Service est proposé sous forme d'abonnement et d'offre gratuite.
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre le Service (ou toute partie de celui-ci) à tout moment, avec ou sans préavis. Nous ne saurions être tenus responsables envers vous ou tout tiers de toute modification, suspension ou interruption.
3. Comptes utilisateurs
Pour accéder à certaines fonctionnalités, vous devez créer un compte. Vous êtes responsable de :
- Préserver la confidentialité de vos identifiants de compte
- Toutes les activités effectuées sous votre compte
- Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée à navitruck@tekbh.com
Vous ne pouvez pas créer de comptes par des moyens automatisés ou sous de faux prétextes. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui enfreignent ces Conditions.
4. Abonnements et paiements
UpHire propose les offres Free, Pro et Career. Les abonnements payants sont facturés mensuellement ou annuellement via Paddle sur le web, ou via l’App Store d’Apple ou Google Play en cas d’achat dans l’application. En vous abonnant, vous autorisez les prélèvements récurrents sur le moyen de paiement choisi. Les abonnements souscrits dans l’application se gèrent et s’annulent depuis votre compte App Store ou Google Play.
- Résiliation : Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.
- Remboursements : Nous offrons une garantie de remboursement de 7 jours pour les nouveaux abonnés Pro ou Career. Contactez navitruck@tekbh.com dans les 7 jours suivant votre premier prélèvement.
- Modification des tarifs : Nous pouvons modifier les prix des abonnements avec un préavis de 30 jours. La poursuite de l'utilisation après la modification du prix vaut acceptation.
5. Utilisation acceptable
Vous vous engagez à ne pas utiliser le Service pour :
- Importer du contenu illégal, nuisible, diffamatoire ou portant atteinte aux droits de tiers
- Faire de l'ingénierie inverse, extraire ou récupérer des données du Service
- Tenter d'accéder sans autorisation aux comptes d'autres utilisateurs ou à nos systèmes
- Utiliser le Service pour générer des documents de candidature frauduleux ou trompeurs
- Revendre ou redistribuer l'accès au Service sans notre consentement écrit
- Entraver ou perturber l'intégrité ou les performances du Service
Toute violation de ces restrictions peut entraîner la résiliation immédiate de votre compte et d'éventuelles poursuites judiciaires.
6. Propriété intellectuelle
Le Service, y compris sa conception, son code, ses modèles d'IA et son contenu (à l'exclusion du contenu soumis par les utilisateurs), appartient à UpHire Ltd. et est protégé par le droit d'auteur, le droit des marques et d'autres lois sur la propriété intellectuelle.
Vous conservez la propriété du contenu que vous importez (CV, lettres de motivation, etc.). En important du contenu, vous accordez à UpHire une licence limitée et non exclusive pour traiter et afficher ce contenu dans le seul but de vous fournir le Service.
7. Contenu généré par l'IA
Le Service utilise l'IA pour générer des suggestions de CV, des lettres de motivation, des retours d'entretien et d'autres contenus liés à la carrière. Vous reconnaissez que :
- Le contenu généré par l'IA est fourni à titre informatif et d'assistance uniquement
- Vous êtes seul responsable de la relecture, de la vérification et de la modification de tout contenu généré par l'IA avant utilisation
- UpHire ne garantit pas que le contenu généré par l'IA débouchera sur une embauche
8. Avertissements
Le Service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon.
UpHire ne garantit aucun résultat en matière d'emploi. Nous ne garantissons pas que le Service répondra à vos besoins, sera exempt d'erreurs, ou que les résultats obtenus grâce à son utilisation seront exacts ou fiables.
9. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, UpHire Ltd. ainsi que ses dirigeants, employés et agents ne sauraient être tenus responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif découlant de votre utilisation du Service, y compris la perte de bénéfices, de données ou d'opportunités commerciales.
Notre responsabilité cumulée totale pour toute réclamation découlant des présentes Conditions ne dépassera pas le montant que vous nous avez versé au cours des 12 mois précédant la réclamation.
10. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit de l'Angleterre et du Pays de Galles. Tout litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles.
11. Modifications de ces conditions
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces Conditions à tout moment. Les modifications importantes seront communiquées en publiant les Conditions mises à jour sur cette page et, le cas échéant, par notification par e-mail. La poursuite de votre utilisation du Service après la prise d'effet des modifications vaut acceptation des Conditions révisées.
12. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez nous contacter :
- E-mail : navitruck@tekbh.com
- Téléphone : +216 29 207 473
- Adresse :TEKBH
Rue Omar Kaddeh, Imm Le Montplaisir
2ème Étage, B25
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