Политика конфиденциальности

Добро пожаловать в UpHire («мы», «наш» или «нас»). Мы стремимся защищать вашу личную информацию и ваше право на конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при использовании нашей платформы на uphire.ai («Сервис»).

Пожалуйста, внимательно прочитайте эту политику. Если вы не согласны с её условиями, прекратите использование Сервиса.

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете напрямую, включая:

• Данные учётной записи: Имя, адрес эл. почты и пароль при регистрации.
• Резюме и карьерные данные: Документы резюме, сопроводительные письма, описания вакансий и данные отслеживания откликов, которые вы загружаете или создаёте.
• Голосовые данные: Аудиозаписи с пробных собеседований, которые обрабатываются для транскрипции и обратной связи и не хранятся постоянно.
• Платёжная информация: Платёжные данные безопасно обрабатываются нашими платёжными провайдерами: Paddle для покупок в вебе и Apple App Store или Google Play (через RevenueCat) для покупок в приложении. Мы никогда не получаем и не храним номера карт в открытом виде.
• Данные об использовании: Данные журналов, идентификаторы устройств, IP-адреса, тип браузера, просмотренные страницы и события взаимодействия.

Мы используем собранную информацию для того, чтобы:

• Предоставлять, обслуживать и поддерживать наш Сервис
• Обрабатывать платежи и управлять подписками
• Генерировать обратную связь по резюме на базе ИИ, ATS-оценки и коучинг по собеседованиям
• Отправлять транзакционные письма (подтверждения аккаунта, квитанции об оплате)
• Улучшать и персонализировать ваш опыт
• Анализировать модели использования для улучшения платформы
• Соблюдать правовые обязательства и обеспечивать соблюдение наших Условий использования

Мы не продаём ваши персональные данные и не используем ваше резюме или карьерные данные для обучения собственных моделей ИИ. Ваши данные обрабатываются конфиденциально и никогда не продаются третьим лицам для рекламы.

Мы можем передавать вашу информацию только в следующих ограниченных случаях:

• Поставщики услуг: Надёжные поставщики, помогающие нам предоставлять Сервис на строгих условиях обработки данных: Google (Gemini API) для обработки с помощью ИИ, Supabase для базы данных и хранения файлов, Paddle и RevenueCat вместе с Apple App Store и Google Play для платежей и подписок, а также Firebase для push-уведомлений и аналитики.
• Правовые требования: Когда это требуется по закону, постановлению суда или требованию государственного органа.
• Передача бизнеса: В связи со слиянием, поглощением или продажей активов, с предварительным уведомлением вас.

Несколько функций UpHire работают на основе искусственного интеллекта: проверка резюме на соответствие ATS, оптимизация и редактирование резюме, создание сопроводительных писем и тренировочные собеседования. Эти функции не могут работать только на вашем устройстве, поэтому указанные ниже данные отправляются поставщикам ИИ, перечисленным здесь.

Что мы отправляем:

• Файл вашего резюме и его содержимое, включая имя, контактные данные, опыт работы и образование.
• Название должности и описание вакансии, которые вы выбираете.
• Ваши ответы на тренировочном собеседовании, включая текст, распознанный из голоса.

Кто их получает:

• Google LLC — обработка через Gemini API для анализа и переписывания резюме, создания сопроводительных писем, а также подготовки вопросов и отзывов по собеседованию.
• Наш поставщик синтеза речи — получает только текст вопроса собеседования, который зачитывается вслух. Он никогда не получает ваше резюме или ваши ответы.

Мы показываем это уведомление и запрашиваем ваше разрешение до отправки любых из этих данных. Ничего не отправляется, пока вы не согласитесь, и вы можете отозвать разрешение в любой момент в разделе «Настройки → Передача данных в ИИ». Остальные функции приложения продолжают работать без ИИ.

Эти поставщики выступают обработчиками от нашего имени в соответствии с их опубликованными условиями обработки данных. Они обязаны применять защиту, эквивалентную описанной в настоящей политике, обрабатывать ваши данные только для предоставления запрошенной вами функции и не использовать их в собственных целях или для рекламы. Обработка компанией Google данных, переданных в Gemini API, регулируется Условиями использования API Google и политикой конфиденциальности Google.

Мы храним данные вашей учётной записи, пока она активна. Голосовые записи с собеседований удаляются в течение 24 часов после обработки. Вы можете удалить свою учётную запись и все связанные данные в любой момент в настройках. Мы выполняем запросы на удаление в течение 30 дней.

В зависимости от вашего местоположения у вас могут быть следующие права в отношении ваших данных:

• Доступ: Запросить копию данных, которые мы храним о вас.
• Исправление: Запросить исправление неточных данных.
• Удаление: Запросить удаление ваших персональных данных.
• Переносимость: Запросить ваши данные в машиночитаемом формате.
• Возражение: Возразить против определённых видов обработки.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по адресу navitruck@tekbh.com.

Мы используем необходимые файлы cookie для поддержания вашей сессии и состояния аутентификации. Мы используем аналитические файлы cookie (например, PostHog), чтобы понимать, как пользователи взаимодействуют с платформой. Вы можете отключить необязательные файлы cookie в настройках браузера, однако некоторые функции могут работать некорректно.

Мы применяем меры безопасности отраслевого стандарта, включая шифрование TLS/HTTPS при передаче, шифрование AES-256 при хранении и регулярные аудиты безопасности. Однако ни один метод передачи данных через интернет не является на 100% безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию у детей. Если вы полагаете, что ребёнок предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами, и мы незамедлительно их удалим.

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о существенных изменениях, разместив обновлённую политику на этой странице с новой датой «Последнее обновление» и, при необходимости, по электронной почте.

Если у вас есть вопросы или замечания по настоящей Политике конфиденциальности, свяжитесь с нами:

• Эл. почта: navitruck@tekbh.com
• Телефон: +216 29 207 473
• Адрес:
  TEKBH
  Rue Omar Kaddeh, Imm Le Montplaisir
  2ème Étage, B25
  Ave Kheireddine Pacha, Cité El Khedra
  Tunis 1073, Tunisia